Während es einen unglaublichen Hype um das jährliche Wachstum der EV-Industrie gibt, gibt es bei der Aufregung einen Dualismus. Es gibt zunehmend Bestätigung dafür, dass die Vorläufer von Elektrofahrzeugen einen globalen Paradigmenwechsel eingeleitet haben. Gleichzeitig üben Hunderttausende neuer Fahrer, die in das EV-Ökosystem eintreten, Druck auf Unternehmen aus, zu skalieren und flexible, hochmoderne digitale Erlebnisse bereitzustellen.
Wir merken aus erster Hand, dass die Kunden in unserer Allianz ambitioniert genug sind, um diesen Anspruch zu erfüllen. Wir stellen auch fest, dass die Gewinner ihr Angebot in den Mittelpunkt rücken, indem sie ihre Stärken verdoppeln. In einer so komplexen und sich verändernden Wertschöpfungskette ist Zusammenarbeit der Schlüssel zur Bereitstellung eines ausgewogenen, starken Ökosystems für Fahrer. Unsere Allianz ist darauf ausgerichtet, Brücken zu bauen, damit die Mitglieder des Ökosystems zusammenarbeiten können.
Im Herzen unserer Allianz dient die Plugsurfing Power Plattform Betreibern von Ladestationen. Unser Backend ist ein bewährtes Tool, mit dem Ladestationsbetreiber ihre Ladenetze aus der Ferne bedienen und verwalten können. Die skalierbare, Cloud-basierte Architektur ist so konzipiert, dass sie sich in Betriebe aller Größen einfügt und eine robuste Grundlage für tägliche Ladesitzungen sowie langfristiges Netzwerkwachstum bietet.
In den letzten zehn Jahren hat unsere Plattform über 18 Millionen Ladevorgänge verarbeitet. Zuverlässige und robuste Backend-Software war der Schlüssel, um Netzwerke am Laufen zu halten und Ladevorgänge zu den Fahrern zu leiten, die unser Netzwerk nutzen. Schritt für Schritt haben wir gesehen, wie Betreiber von Allianz-Ladestationen ihre Netzwerke skalieren und zum weltweiten Vorreiter für Elektrofahrzeuge, Norwegen, ausreifen lassen.
Wir wollen ein paar Einblicke gewähren und zeigen, was unsere Power Platform zu einem einzigartigen Tool für die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus Ihres Ladestationnetzwerks macht.
Mit den Operation-Teams an der Front und in der Mitte arbeiten
Die Grundlage einer Ladeplattform wie unserer ist einfach: Ladestationen müssen mit nahezu perfekter Betriebszeit betrieben werden. Unsere Kunden sind fest entschlossen, mehr als einer Million Fahrern Dienstleistungen anzubieten, und wir möchten ihnen dabei helfen, dieses Versprechen zu halten. Viele Plattformbetreiber haben Plugsurfing den ganzen Tag auf ihren Laptops und Handys geöffnet, während sie ihre Netzwerke auf den Dashboards der Power Platform überwachen. Die Dashboards dienen als Fenster in das Netzwerk und machen Stationszustands- und Leistungsprüfungen unkompliziert.
Es wird oft gescherzt, dass Probleme mit dem Ladegerät immer am Freitagnachmittag vor einem Feiertag auftreten. Die Momente, in denen Ausfälle auftreten, können entscheidend sein, besonders wenn sich das halbe Land auf eine Urlaubsreise vorbereitet! Eine schnelle Lösung macht einen entscheidenden Unterschied für den Umsatz eines Betreibers und die Erfahrung treuer EV-Fahrer. Wir stellen sicher, dass Ladeprobleme sofort in der Power Plattform sichtbar sind, damit Plattformmanager Fehler beheben und mit Alarmteams vor Ort reagieren können.
Niedrige Betriebskosten sind der Schlüssel zur Skalierung jedes Unternehmens, daher haben wir auch in unsere Backend-Software alltägliche Effizienz eingebaut. Am Ende des Monats sind eine vereinfachte Rechnungsstellung und automatisierte Berichte der Schlüssel zu einer schnellen Abstimmung und Steuerberichterstattung. Kunden können Abrechnungs- und Geschäftsanalyseberichte aus dem Dashboard oder Data Warehouse exportieren. Außerdem arbeiten wir an neuen Funktionen, die automatisierte Prozessabläufe und Warnmeldungen für eine effiziente Netzwerküberwachung ermöglichen werden.
Schnell auf den Markt kommen
Beim Aufbau eines Ladenetzwerks ist die Suche nach der richtigen Backend-Software nur ein Teil des Puzzles. Unsere Allianz-Ladestationsbetreiber haben bei der Einrichtung viel zu jonglieren: Standorte sichern, Ausschreibungen gewinnen und mit den richtigen Hardwarelieferanten und Installateuren zusammenarbeiten. Unser Ziel ist es, Ladestationsbetreibern die nötigen Tools für den Einstieg an die Hand zu geben, damit sie sich Schritt für Schritt in der Branche etablieren können.
Entscheidungsmüdigkeit ist eine große Hürde beim Aufbau eines komplexen, langfristigen Projekts. Wir haben Flexibilität in unsere Backend-Software eingebaut, damit Betreiber von Ladestationen ihr Netzwerk aufbauen können, ohne große Entscheidungen hinterfragen zu müssen. Unsere hardwareunabhängige Backend-Software gibt unseren Partnern die Freiheit, die am besten geeigneten und erschwinglichsten OCPP-Ladestationen auf dem Markt auszuwählen.
Das Onboarding ist ein entscheidender Moment in der Kundenreise unserer Allianzmitglieder. Unsere Kundenerfolgs- und Produktteams haben mit Plattformmanagern aus dem gesamten Spektrum zusammengearbeitet. Sie haben Tipps und Tricks für Partner, die ein neues Netzwerk aufbauen, sowie Projektmanagement-Chops, um groß angelegte Migrationen von Drittanbieter- oder proprietären Backend-Lösungen durchzuführen, die nicht mehr zur Wachstumsstrategie passen. Wir unterstützen unsere Partner gerne bei jedem Schritt: Anschließen und Konfigurieren von Stationen, Festlegen und Anpassen von Preisprofilen und Verwalten von Benutzergruppen.
Die Fahrer-Erfahrung kennen und zu Nutze machen
Die ewige Frage der E-Mobilität: Wie verbindet man sich am besten skalierbar und nutzerfreundlich mit dem Fahrer? Als einer der größten E-Mobility-Dienstleister haben wir viel Erfahrung und kennen die Freuden und Probleme, die eine direkte Verbindung mit Fahrern in ganz Europa mit sich bringt.
Um unsere Partner auf diesem Weg zu unterstützen, haben wir eine mobile White-Label-App und ein Webportal entwickelt, die als unbeschriebenes Blatt dienen, um eine erstklassige öffentliche Ladelösung in ihr bestehendes Markenerlebnis einzubetten. Der Fokus dieser Produkte liegt auf dem Wesentlichen: Benutzer müssen in der Lage sein, ihre Ladeschlüssel, Zahlungsmethoden, Ladevorgänge und Zahlungen einfach zu verwalten, um öffentliches Laden zu genießen.
Diejenigen, die erweiterte Anpassungen vornehmen möchten, müssen nicht weiter als auf unserer Entwicklerplattform suchen. Mit der Drive API ist eine nahtlose Integration von Echtzeit-Ladeinformationen in externe Anwendungen oder Navigationssysteme in Reichweite. Wir haben auch auf Flexibilität geachtet, so dass es möglich ist, Verbindungen zu Drittanbietern von Zahlungen und Dienstleistungen zu verwalten.
Nutzen Sie Marketplace, um auf führende Automarken und eine Million Fahrer von Elektrofahrzeugen zuzugreifen
Über ein Jahrzehnt hat die Plugsurfing Power Plattform gesehen, wie sich über eine Million Fahrer als Kunden bei unseren angeschlossenen Netzen von Ladestationsbetreibern angemeldet haben. Diese Fahrer sind eine Vielzahl von Persönlichkeiten, die eine Vielzahl von Automarken fahren und in ganz Europa leben.
Wir haben in der jüngeren Vergangenheit einen Trend festgestellt: Neue Fahrer, die in das EV-Ökosystem eintreten, unterscheiden sich von den Early Adopters, die die Branche Mitte der 2010er Jahre vorangebracht haben. Diese Fahrer sind bereit für eine zuversichtliche elektrische Zukunft, in der nicht „Reichweitenangst“ ihre tägliche Beziehung zur Mobilität bestimmt. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, muss das öffentliche Laden zugänglich, sichtbar, preisgünstig und uneingeschränkt sein.
Ebenso ändern auch die Betreiber von Ladestationen die Art und Weise, wie sie ihre Geschäfte weiterführen wollen. Die fast zehnjährigen Investitionen in die öffentliche Ladeinfrastruktur in ganz Europa haben zu einem massiven Wachstum und der Akzeptanz von Elektrofahrzeugen geführt. Die Erhöhung der Sichtbarkeit und Nutzung dieser installierten Ladepunkte ist von größter Bedeutung.
Gemäss unserer Erfahrung in den vergangenen Jahren beim Aufbau von Partnerschaften in der gesamten Allianz variiert das ideale Fahrerpublikum je nachdem, mit welchem Ladestationsbetreiber sie sprechen. Deshalb haben wir einen zentralen Punkt gebaut, um das Angebot der Ladestation so flexibel wie möglich mit dem Bedarf des Fahrers zu verbinden. Die Nutzung von Marketplace auf der Power Plattform ist der neue Industriestandard, um direkt mit den wichtigsten Kundengruppen in Kontakt zu treten und ein hervorragendes Fahrerlebnis zu schaffen.
In den letzten Jahren haben wir gesehen, wie Ladestationsbetreiber über den Power Platform Marketplace direkt mit führenden Autoherstellern und Flotten zusammenarbeiten, um Vorzugspreise und Schnellladeabonnements zu vereinbaren, die die Herzen von Elektrofahrzeugfahrern erobern. Diese direkten Verbindungen reduzieren Aufwand und Komplexität und verbessern die Datenqualität und Betriebseffizienz.
In guter Gesellschaft skalieren
Die Plugsurfing Power Plattform verbindet Hardware, Software und Menschen. Unsere Allianz fördert den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit zwischen Ladestationsbetreibern, Automobilherstellern und Elektromobilitätsanbietern, deren Mission es ist, die Freude am unbeschwerten Fahren zurückzubringen. Wir sind gemeinsam mit unseren Partnern Eigentümer der elektrischen Zukunft, indem wir ihnen die Werkzeuge geben, um so zu wachsen, wie es am besten zu ihnen passt.
Unabhängig davon, ob es 100, 1.000 oder 10.000 Ladegeräte in einem Netzwerk gibt, können wir den Betrieb unserer Partner mit unserer Backend-Software unterstützen, die auf stabile Skalierbarkeit ausgelegt ist. Wir wissen, dass wir erfolgreich waren, wenn wir das Wachstum unserer Partner sehen, und wir freuen uns, der vertrauenswürdige Softwareanbieter zu sein, der Vorreiter der Elektromobilität in ganz Europa ermöglicht.
Vergeben Sie Unterlizenzen für unsere Lösung an andere Betreiber und Anbieter von Elektromobilität in Ihrer Region mit integrierten Möglichkeiten zum Weiterverkauf. Wir helfen Ihnen, die Berichtsanforderungen Ihrer Partner zu erfüllen, indem wir systemgenerierte Datenberichte zur Verfügung stellen, die bei der Verwaltung von Preisprofilen von Anschlüssen und Kundensegmenten helfen.
Werden Sie Miteigentümer der Software, die das Laden verändert
In dieser schnell wachsenden Branche kommt es nicht nur auf die Technologie an. Wir bei Plugsurfing haben uns auf den Weg gemacht, eine Allianz für die Gestaltung der Zukunft zusammenzubringen. Wir laden große und kleine Betreiber von Ladestationen ein, mit uns und anderen Elektromobilitätsanbietern von Automobilherstellern zusammenzuarbeiten, Wissen auszutauschen und neue Partnerschaften einzugehen. Gemeinsam werden wir die Zukunft des Ladens von Elektrofahrzeugen mitgestalten.
Plugsurfing ist nicht mehr nur die App, mit der Fahrer Ladegeräte finden. Plugsurfing ist das künftige Rückgrat der europäischen Ladeinfrastruktur, mit Technologien, die bereit sind, Betreiber von Ladepunkten bei der Skalierung zu unterstützen und den sich ändernden Anforderungen von Regulierungsbehörden und Fahrern gerecht zu werden.
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